Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Garage des Verdiers, situé 21 Chemin de Palau del Vidre, 66700 Argelès-sur-Mer, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet garagedesverdiers.fr.

La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

2. Responsable du traitement

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement via le formulaire de contact du site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de la demande
• Contenu du message

Par ailleurs, nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site. Cet outil collecte de manière anonyme des données de navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil, zone géographique approximative). Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n'est collectée par Google Analytics.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact, de devis ou de rendez-vous
• Assurer le suivi de votre demande
• Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de votre demande

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, de prospection ou de profilage.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant volontairement le formulaire de contact.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement au personnel du Garage des Verdiers chargé de traiter les demandes. Elles ne sont transmises à aucun tiers, partenaire commercial ou sous-traitant.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

À l'issue de cette période, vos données sont supprimées de manière définitive.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)
• Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
• Hébergement sécurisé

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à garage.verdiers@yahoo.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire.

Nous utilisons Google Analyticspour mesurer l'audience du site. Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience qui nous permettent de connaître le nombre de visites et les pages les plus consultées, sans identifier les visiteurs personnellement.

Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou en installant le module complémentaire de désactivation Google Analytics.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent également être utilisés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement conformément à la directive ePrivacy.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.